Sist oppdatert: mars 2026
Forbrukerkjøpsloven § 27 har frist 2 år (5 år hvis ment å vare lenger). § 29 gir rett til retting eller omlevering. Tilpass feltene.
Emne
Reklamasjon – [Produkt] – [Ordrenr] – [Ditt navn]
Hei,
Jeg reklamerer på [produkt], kjøpt [kjøpsdato] (ordrenr/kvittering: [Ordrenr]).
Mangel:
- [Beskriv feilen kort]
- Oppdaget: [dato]
- Dokumentasjon: [bilder/video/feilmelding vedlagt]
Jeg ber om avhjelp i form av [retting / omlevering] etter forbrukerkjøpsloven.
Vennligst bekreft mottak og gi meg en plan for videre håndtering.
Vennlig hilsen
[Ditt navn]
[Adresse]
[Telefon]
Be om skriftlig bekreftelse. Ta vare på kvittering og kommunikasjon.
Lovgrunnlag
Reklamasjonsfrist 2/5 år — Forbrukerkjøpsloven § 27 (Lovdata)
Retting eller omlevering — Forbrukerkjøpsloven § 29 (Lovdata)
Kilder
Forbrukerkjøpsloven § 27, § 29 (Lovdata) — lovdata.no
Skjold gir informasjon basert på offentlige kilder. Vi gir ikke juridisk eller finansiell rådgivning.