Sist oppdatert: mars 2026
Håndverkertjenesteloven § 32 regulerer prisoverslag (15%-regelen), § 22 reklamasjonsfrist (2/5 år), og § 23 rett til å holde tilbake betaling. Tilpass feltene.
Emne
Klage på håndverkertjeneste – [Adresse/Prosjekt] – [Dato]
Hei,
Jeg viser til arbeidet dere utførte på [adresse/prosjekt] (avtaledato: [DD.MM.ÅÅÅÅ], faktura/ordrenr: [nr]).
Jeg reklamerer herved på tjenesten.
1) Mangler/feil:
- [Beskriv mangel 1]
- [Beskriv mangel 2]
Dokumentasjon: [bilder/rapport/vedlegg]
2) Krav til avhjelp:
Jeg ber om at manglene rettes innen [fristdato], og at dere skriftlig bekrefter plan for utbedring.
3) Pris/avvik fra prisoverslag (hvis relevant):
Dere ga et prisoverslag på [beløp] kr. Fakturert beløp er [beløp] kr. Jeg ber om redegjørelse og korrigering i tråd med håndverkertjenesteloven § 32.
4) Tilbakehold av betaling (hvis relevant):
Inntil saken er løst, holder jeg tilbake [beløp] kr som sikkerhet for mitt krav.
Vennlig hilsen
[Ditt navn]
[Adresse]
[Telefon]
Hold kommunikasjonen skriftlig. Sett en konkret frist for svar/utbedring.
Lovgrunnlag
Prisoverslag: maks +15% — Håndverkertjenesteloven § 32 (Lovdata)
Reklamasjonsfrist 2/5 år — Håndverkertjenesteloven § 22 (Lovdata)
Holde tilbake betaling — Håndverkertjenesteloven § 23 (Lovdata)
Kilder
Håndverkertjenesteloven § 22 (Lovdata) https://lovdata.no/nav/lov/1989-06-16-63/%C2%A722
Håndverkertjenesteloven § 23 (Lovdata) https://lovdata.no/nav/lov/1989-06-16-63/%C2%A723
Håndverkertjenesteloven § 32 (Lovdata) https://lovdata.no/nav/lov/1989-06-16-63/%C2%A732
Skjold gir informasjon basert på offentlige kilder. Vi gir ikke juridisk eller finansiell rådgivning.